浅析名表店店员以貌取人的心理

coolquancool

说的有道理。顶下

消失的自己

像比较好的牌子 很多都是单独的店面   进去的 基本都是有点实力的人   就像一般人会去 比较高端的店面嘛。从外面看 想想自己进去压力都是非常的大吧！

yyggyqh

有的店铺还行吧，我带着CASIO去看百年灵，店员非常热心。有的店铺就不行，不管你看什么都半死不拉活的。。。

红小动

进来看看

西瓜皮炒毛豆

有个朋友，外表一看穿着邋遢像老农民根本看不出是有钱人，有次去买某名表营业员不待见言语轻蔑，朋友说你开个价你这个店包括所有表全买下

Aslan

中国人就这德行，绝大多数只看外表，只要你外表光鲜态度马上就不一样:M

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Calatrava

qq634864675

毛主席说过 没有调查就没有发言权   当然这话不是针对任何人说的  其实是想赚两金币;P

memono

中国很难请到那样的店员吧
店员就是低档的象征

lcl-tcl

楼主写的不错。

自由的小强

不错的帖子，有想法，赞一个

dd2yuan

是啊，看着亨得利大门紧锁，一队冷漠的店员站成两排，真是很压抑，

lang101010

毛主席说过 没有调查就没有发言权   当然这话不是针对任何人说的  其实是想赚两金币

至尊龙堂

国内消费习惯不理性，消费模式不科学，服务态度有待加强！

leochen5

主要是闲人太多，试来试去，不买还说很多风凉话，什么我亲戚什么香港买，
人家是做生意的，不是来为你服务的。

leochen5

loris 发表于 2009-2-6 17:30
哈哈，国内就是这样的。
你要是头顶GUCCI、身穿PRADA、手挎LV、足蹬DIOR。带个金项链、手上大钻戒。肚子大 ...

不一定，好的员工什么人都服务，前提是你是顾客，是上帝。而不是闲逛的。

yufengzh

leochen5 发表于 2012-9-3 08:53
不一定，好的员工什么人都服务，前提是你是顾客，是上帝。而不是闲逛的。

      好的员工是真正的在服务，不一定要你是顾客，哪怕你是明说进来歇个脚，他都能看你是否有听的兴趣，给你宣传一下本店的文化及服务，然后让你成为潜在的客户。
      好的例子就是肯德基、麦当劳，他们不会赶进店休息的人，甚至可以为你提供免费的白开水，只要你接受了这种服务，内心深处认可了他们，总有一天你会进去买东西的。
      所以，好的店家，特别是做号称奢侈品消费的高档钟表店，培养潜在的消费者才是正途，而不应像你说的，“”“前提是你是顾客，是上帝。而不是闲逛的”“”！

yufengzh

leochen5 发表于 2012-9-3 08:52
主要是闲人太多，试来试去，不买还说很多风凉话，什么我亲戚什么香港买，
人家是做生意的，不是来为你服务 ...

        你真是符合一个市场开拓与营销讲师口中的“”“中国市场搬运工、中国市场砸场者”“”的典型代表，人家发达国家都在忙着做服务、做品牌，发展品牌的忠诚拥护者，可是你还是把自己的理念放在，我只为买东西的人服务这个层次上！
      你这样的做市场就是中国的老传统”“”“皇家的闺女不愁嫁”“”“！！！！！
      唉，何时中国才能出现让老百姓值得忠诚的品牌啊！！！！！！
      其实，我也想忠诚于某个品牌，可是我老是发现，太多的”“”“市场搬运工”“”“是只在我掏钱的哪一个时刻把我当上帝，一转身就变成了”“”“人家是做生意的，不是来为你服务的”“”“！！！！
      悲哀啊！！！！！！！

强力大蘑菇

叱咤红人 发表于 2009-2-18 10:06
我觉得也不能一概而论！我去天梭，就没人搭理我，问什么都爱答不理的，是女店员！我去宝玑，有个男店员还非 ...

不苟同，这里忽略了一个新员工老员工的问题，新员工一般较热情

wayata330

中国的文化造成的