浅析名表店店员以貌取人的心理

sword63

原帖由 Igame04 于 2009-2-16 10:49 发表
缺乏调查,看似有理有据,实则纸上谈兵,但个别观点也不无道理,要想写这样的文章就要深入第一线,才可以得到第一手资料.许多事情不可以臆断.[s:112]

这个其实根本就不叫文章。
都说了是浅析，交流，写的也仓促了点，浅显很多。
至于深入第一线，呵呵，这个没什么可以深入的，倒是应该展开，多去逛逛，多与人交流。 我逛的店，还是比较多的，见的情况，也不
少。 不过我承认，本身我的观点就是臆断，因为个人看法总是和事实有出入的，我的观点只是尝试去说明问题。

sword63

原帖由 ak47king 于 2009-1-30 10:22 发表
消费心理学那是那帮店员懂的，在加上国内人力资本较低，姑娘小伙一大把，所有的雇员只想着把表卖出去拿提成，更多的情况下他们只是按等级分人，把不同级别的表卖给不同级别的人，不考虑表和人是否合适，或者消费者的 ...

我很赞同，谢谢补充！[s:112] [s:112]

我想进一步说的就是，国内人力资源换过剩，经济跟不上，正是问题所在。
由于姑娘小伙一把抓，亲情大于责任等等的存在，使得目前国内的人力资源管理就是扯淡。  
至于消费心理学，所谓干一行爱一行，表都没研究明白，还研究顾客？ 哈哈哈

要是专柜真正能迎合消费者，国内之类的中介业务就困难了。。。

sword63

原帖由 loris 于 2009-2-6 17:30 发表
哈哈，国内就是这样的。
你要是头顶GUCCI、身穿PRADA、手挎LV、足蹬DIOR。带个金项链、手上大钻戒。肚子大一点、底气足一点，再领个美女，那店员必定哈你到死。你如果穿点低调的，那就只有看凉水脸了，如果再问人俩 ...

有时候，大金项链和钻戒还是最实在的。。。
LV 店员摸不清真假，DIOR 不一定认识， 普拉达的话，估计没几个店员知道，知道的也会怀疑。  
就像牛仔裤，EVISU 和DIEZEL 还有D&G 不一定比LEVIS 更让那些店员接受。  
所有这些，都不如领个美女最幸福，哈哈哈哈哈哈

sword63

原帖由 叱咤红人 于 2009-2-18 10:06 发表
我觉得也不能一概而论！我去天梭，就没人搭理我，问什么都爱答不理的，是女店员！我去宝玑，有个男店员还非常乐意给我拿出来看，最后临走还来句：有时间过来啊！注：这两家店我的穿着是一样的，就是一身户外。

我 ...

我也反对一概而论，本来是想针对这个现象的，后来发现写跑题了，给人国内都这样的感觉，我就事论事的本领还是不好，哈哈

不知道坛友 是否有此同感， 在爱表族这个版区，倾诉谴责是主体，正说明了， 店员对顾客态度这个问题，确实比较普遍，或者比较
突出了。

nerazzurri

这和服务人员的自身素质、国内的服务环境是挂钩的

xsc11506

楼主是学心理学的吧？

sword63

原帖由 xsc11506 于 2009-3-7 14:13 发表
楼主是学心理学的吧？

不是，只是学过皮毛。
环保，生物技术，商科都有涉猎，不过都不深入，遗憾，仅仅有个证而已。。。

明尼阿波利斯

正常的啦 上次我和我弟弟去看汉密尔顿的时候那个卖表的婆娘还不是一样 我问了些问题 她好像 很不耐烦 最后看见我手上的浪琴之后她根本就没兴趣和我说话了 她妈的 这些贱人 真搞不懂 这些婆娘 又不是卖的自己的表 她也是打工的  干嘛这么狂？

yujinghong1102

写的牛逼啊 O(∩_∩)O~  客观和主观一起分析的很好

cxysdfz

LZ分析的很不错啊[s:93]   真的就不明白了 国内定价这么高 服务还这个样子
可能是大家在国内买的少 服务员的热情也就慢慢减下来了 但是像这种服务行业 客户是要靠自己争取的 其实我很多朋友都是这样的 HK确实便宜 也想去HK买 但进了内地的店 有些态度非常好 高兴了 就被忽悠着买了
假如你让BOSS不给这些服务员发底薪 薪水和销售业绩挂钩 态度肯定不一样

小芝麻

很有见地，支持。[s:100]

hdwhdwhdw

精辟，也很优雅，有文采

jkjkjkaa

和楼主一样，留学生一个。
写得很不错，感觉很像在做proposal[s:93]

sword63

原帖由 明尼阿波利斯 于 2009-3-8 08:18 发表
正常的啦 上次我和我弟弟去看汉密尔顿的时候那个卖表的婆娘还不是一样 我问了些问题 她好像 很不耐烦 最后看见我手上的浪琴之后她根本就没兴趣和我说话了 她妈的 这些贱人 真搞不懂 这些婆娘 又不是卖的自己的表 她也 ...

不是吧。。。 浪琴也不行？
卖汉和浪，档次差距很大么？

sword63

原帖由 jkjkjkaa 于 2009-3-18 12:38 发表
和楼主一样，留学生一个。
写得很不错，感觉很像在做proposal[s:93]

稍显肤浅，谢谢鼓励。 哈哈[s:110] [s:110]

floatbird

X年X月X日，连日加班后被逼陪女友逛街，走进亨XX的某分店，一款帝舵入眼，满喜欢。坐下，要求试戴，无人理睬。
遂，无意间露出腕上经典款劳。眼前立即出现双目放光之人。女友机灵，说：这个表又难看又便宜，这个店又是个分店，没什么别的选择，还是去总店看的好。 于是，起身离去。

zyr1902

说到底就是:人的素质还没到一定的境界,与国情和大部分人的价值观有关系,

sword63

原帖由 zyr1902 于 2009-3-19 09:08 发表
说到底就是:人的素质还没到一定的境界,与国情和大部分人的价值观有关系,

[s:101] [s:120]

rhadamanthes

我在加拿大，穿着国内除了卡西欧专柜之外，店员都不会正眼瞧的休闲装，走进一家以AP，GP， Breitling，Zenith为主的表店，被西装革履的老板热情接待得都不好意思离去。最后我找了个理由，问他有IWC没（其实我已经发现他这没有，找个脱身的借口），他还拿出纸张，用他的万宝龙笔详细的画了张图给我。
要是国内的表店能做到这点，我相信虽然价格上和香港比，劣势是明显的，但是起码能挽回相当大数目的顾客。

sword63

原帖由 rhadamanthes 于 2009-3-19 21:56 发表
我在加拿大，穿着国内除了卡西欧专柜之外，店员都不会正眼瞧的休闲装，走进一家以AP，GP， Breitling，Zenith为主的表店，被西装革履的老板热情接待得都不好意思离去。最后我找了个理由，问他有IWC没（其实我已经发现 ...

我就是因为好几次手软，被招待的不好意思不买，才掏钱的。。。当然不光是手表。

貌似用万宝龙当职业笔的挺多，不过国人大部分用来收藏。
勃朗峰保值性不错，国外价格也比较厚道。