今天被梵克雅宝客服嘲笑并且损了一顿，历峰集团耍流氓伤不起

paragon

联系了媒体，各位有相同经历的可以一起去爆料。

金刚金豆

奢侈品伤不起

paragon

今天事件更加的戏剧性，我查了这个表的机芯是积家的849改造的，那么我打给积家品牌的客服电话。接电话的就是之前侮辱我的梁先生，我想问你们历峰的承诺呢？你们历峰表示说有这样言论和服务的人完全是不够格的，不可能继续服务于集团下任何品牌，那么我想问你们之前说的都是骗我的是么？我质疑你们历峰集团，更加有理由相信你们从集团内部就是同意并且希望有这样地域歧视以及这样有卑劣服务水准的人服务于你们集团下品牌，从vca转到jlc,你们对于员工过于偏袒了吧，没有任何处分只是相同职位不同品牌调换，而对于顾客百般刁难，要我接受你们任何的条件！历峰集团你们真是无耻到了极点！！！！

york_ni

xenocide 发表于 2014-1-11 11:51
不觉得10%的关税和售后有什么关系～

有一点点关系的。
如果走境外返修的海关正规手续，是需要原来的进口文件的，否则维修也是需要交税的。我在欧洲维修电路板的时候，遇到过差不多的情况。

xenocide

york_ni 发表于 2014-1-16 14:55
有一点点关系的。
如果走境外返修的海关正规手续，是需要原来的进口文件的，否则维修也是需要交税的。我 ...

海关补税可不仅仅是10%关税那么简单，还有17%增值税、20%奢侈品税！

york_ni

xenocide 发表于 2014-1-16 15:16
海关补税可不仅仅是10%关税那么简单，还有17%增值税、20%奢侈品税！

如果不能举证在维修期内的进口商品（需要提交当时的进口手续，保修合同），寄到国外修理，就需要对维修费征税。

feilai

nianfang2000 发表于 2014-1-14 14:15
关注一下，实在不行就请各大媒体到场，然后当众砸了，看他们以后在国内怎么卖。

砸啦也没用啊

paragon

我实在是非常怀疑中国区零售经理的职业操守以及水准，开始解决的时候每天都是用手机在晚上8点以后还有10点11点以后打过来聊这事，这算是骚扰么？另外一再强调问我为什么没问手表出厂日期等问题，要找我的过错，我的过错就是买了你们的手表没别的。直到投诉了，才改用座机以及工作时间打来。现在还是要么修，要么换，路费自理。
最可笑的是为了尊重客人我们为您换一个全新的或者一样号码的，我想问那么这编号就是有两块一样的流通么？对于他们所谓的保留原号码这个李**也说需要沟通和公司，你没沟通好打什么电话。另外对于我质疑如何保障给到我的新表不是用现在这个坏表基础上翻新的，对方说要给他们信心，卧曹，还给你信心是么？要脸了么？另外说我可以选我喜欢的号码，那么既然你们手表是按编号生产的，现在可以选择号码提前做出来，这个操作早几年就有了，那么你们品牌现在完全就违反了原则，你们的严谨跑到哪里去了，什么号码分明就是谎言和欺骗。原来要可以不可以选号码现在你只要选好了就可以做事实上就是为了更好的套现回收成本，我在电话里已经回答你了李**，我帮你回答的好么。
我已经写了信到vca全球前总裁，以及现任总裁，至少要所有人知道这个品牌不是高贵，而是高傲！

子明

oliviaouyang 发表于 2014-1-10 13:24
如果关税降一些，相应的销售维保都在国内，我想就不会这么麻烦了。

這是商家態度問題，和關稅、售後地點沒有關係

所謂的「高端品牌」、「奢侈品牌」們一貫都是把我朝子民當「衝頭」來看的

子明

paragon 发表于 2014-1-15 09:56
联系了媒体，各位有相同经历的可以一起去爆料。

LZ今天在魔都「990聽眾熱線」投訴了嗎？話說主持人是深知歷峰手段老道啊  o(*≧▽≦)ツ

像這類「強勢」品牌——有必要讓更多的人認識一下。別以為中國「人傻錢多」就真的速來了。
LZ給315晚會投訴吧，好像是有微博還是微信可以投訴的來著，現在這年代是市場說話的時代了——當然，中國的人口基數大，就算315晚會暴光了，還是會有人「上當」

「你要給我們信息」—— 品牌不給客戶信心，客戶怎麼對你們有信心？時走時停的敢說是藝術品？......

paragon

子明 发表于 2014-2-14 12:26
LZ今天在魔都「990聽眾熱線」投訴了嗎？話說主持人是深知歷峰手段老道啊  o(*≧▽≦)ツ

像這類「強 ...

是的，至少现在看来这个品牌的态度非常有问题，很明显的国内外投诉有不公平现象。甚至公开店铺里面以及办公室人员挑衅法律。还有表厂问题一直是个迷，当询问历峰旗下其他品牌都可以了解到具体表厂位置，只有梵克雅宝称之为公司资料，另外没有义务告知。可以认为这个表就是代工的，这个来自于台湾的中国区经理我希望尽早把她开除掉！

weiandi119726

直接要求换一个，至少也要换机芯

许三多

楼主兄弟 你认栽吧 你斗不过这个叫李如来的女人，不是台湾人，原来是新加坡人，后来嫁给卡地亚中国地区副总经理就入了法国籍，担任厉峰的亚太地区售后负责人，你碰到她 ，只能说你杯具，此人对待手下维修师心狠手辣，想骂就骂，经常侮辱他们，搞的维修师都是敢怒不敢言。

paragon

李如来？。。。。。听起来好霸气阿  但是不管是哪里人在国内做生意也要守法吧。

glen.han

12315

爱表小道

这帮孙子忒黑心，上次我修个Cartier的打火机就收了我1800块，TNND:a20

wanghe_1860

建议还是买历史悠久的品牌

syckt

这个来自于台湾的中国区经理我希望尽早把她开除掉

估计 国内任何一家有您这品牌销售的表店 上到经理 下到销售维修的同仁一身冷汗中 幸亏表不在他们店里售出
卖出去得砸饭碗啊

syckt

是的，至少现在看来这个品牌的态度非常有问题

态度是个筐 啥都往里装   
看了楼主的帖子 我没看到那里写了表现在通过客服的维护 工作正常了吗 ？？？楼主现在不关心你的表可以正常工作了吗

syckt

wanghe_1860 发表于 2014-3-13 12:53
建议还是买历史悠久的品牌

任何品牌的手表都会坏的 ，，，
不是所有品牌都有服务中心 。
品牌越大服务中心越少  
你应该建议买个离服务中心近的品牌。