今天被梵克雅宝客服嘲笑并且损了一顿，历峰集团耍流氓伤不起 [复制链接]

paragon

表行掌柜

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电梯直达

1楼

发表于 2014-1-8 21:54:08 |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由 paragon 于 2014-1-9 08:59 编辑

去年3月买的巴黎的一天系列腕表，回家第二天就发现走时不准，客服说没事的要对我们品牌有信心，好吧，我信你的，谁成想到现在每天误差六个小时，甚至不走，我实在没信心了好么，拿到北京历峰检测，确实是出厂没弄好，这表的机芯是积架的机芯，我再一次问是怎么没弄好，答道是齿轮咬合没弄好，没咬上，得嘞，认了，修吧，回家找找vca客服电话问问吧，人家高傲得问你想怎么解决，我说这个问题既然维修检测说了确实是出厂得问题，我想可以终身维护么，首先这个不是我得问题，我不确定等到过了保修期以后会不会再次出现一样得问题，因为这个是先天性得，另外我人为造成的损坏我可以自己掏钱修，客服表演了，哦，，，，呵呵哈哈终身保养，有没有搞错？？？哈，，高傲得冷笑道，你这表戴100年我还要给你修100年阿？？？您这是什么客服？？你们品牌卖得高贵哪里去了，就这么冷酷傲慢？？你出厂得问题我现在连指望2年我都没法指望了还什么这个那个的？转到上海客服lily说道先生你也知道世界上就没有十全十美完美无缺的东西，不能要求这个完美。包括车也好什么也好，您见过那个牌子说过终身保养的吗？我现在想问你们vca,保修卡上些的本作品由多名工匠花费大量时间精心而成，反过来你们和我说没有十全十美的。您这表出厂不是做走时检测了吗，您这大量时间都哪去了，你咋不说你这是新手工人做的呢，出厂就是坏的还卖？我简直了，知道现在你们不但不承认自己的错，还要我为此买单，我没法相信你们品牌，大家给可以说说我这事能怎么办好么，至少香港那客服在语言上是讽刺到我了，你们成天说我们不好，你们就可以这么没节操吗？
质疑1：售后服务专业程度，回单上写玻璃划痕，我想质疑这玻璃是哪块玻璃？不是水晶表面么？是，我承认这个水晶表面也是人造的我知道，但是您这硬度为九的东西怎么可能有划痕，何况我这上一句写的是佩戴性磨损，这玻璃划痕是什么意思？
2：对玻璃磨损的质疑拿到后面检测，人家出来了，哦，不好意思阿，检测师傅失误，在放大镜下看了是块黑的，擦掉了，没事，
卧曹，专业阿，瑞士认证阿，节操呢，摔满地阿，用放大镜才能看见的东西擦掉了，您刚才是用什么牛眼看的？难道我要是真同意是划痕了，你还真换一个破玻璃给我？回家想想之前某人沛那海的遭遇，我还真有点后怕，那个哥们很悲催，修回来完全一个货不对版。http://sh.sina.com.cn/z/peinahai/index.shtml 这里有详细经过
3：客服精彩的表演以及言论让我觉得标榜自己高雅高贵完全就是一个虚构的谎言，甚至有侮辱和歧视的嫌疑。
4：我这表是境外买的既然有全球联保，我要求国外维修，客服又说了，你得交税，这表我入境带进来了怎么交，交到哪？各位你们醒醒吧，别被历峰骗了，赤裸裸的敲诈阿，我打海关电话了这中入境没申报的东西带进来了根本不可能二次申报，你拿钱想交海关都不会收。那么我质疑您历峰叫我交税交你公司了您就有税单给我？？您是国家机构吗？不缴税就不给送国外维修，那么全球联保的意义是在哪，当然我只是杞人忧天，毕竟我这个国内师傅可以解决的小问题，只是大卸八块再二次组装而已，我们还是要对师傅有信心，我现在都快成客服了，成天就是一个回复：要有信心。！？
5：客服只会饶圈子，玩文字游戏，没有任何让步，就一个结果，等消息。各位可千万别说错话，一个漏洞人家抓住就不放，毕竟她们是干这个的，我佩服她们专业！
6：保卡用全球很多语言写到，vca是多名工匠，花费大量时间精工制作的，你们卖的时候也叫艺术品，反过来和我解释没有完美的东西，那你说明书别吹那么大泡好么，满嘴冒泡你们简直。
7：我想用这个例子形容过分吗？您去餐厅吃饭菜里有苍蝇，您叫服务员来了，人家说没事苍蝇拿出去就好了，你继续吃！omg，我口味没那么重！我谢谢您！
8：齿轮咬合问题肯定需要拆开维修，最后楞争辩说加润滑油就解决了？我质疑你们的专业性again !!!!!!
9:伯爵，万宝龙都有过终身延保的案例，vca怎么不可以呢就？牛在哪里？
10：维修单就是个流氓霸王条款。谁签字谁上当！活该你签字！

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